如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行USP精準(zhǔn)定位
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在做一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃或者品牌策劃過(guò)程中,我相信我們想得最多、討論得最多的應(yīng)該是涉及到如何尋找產(chǎn)品核心銷售賣點(diǎn)的問(wèn)題了。在我們每個(gè)案子提案的時(shí)候,PPT文件里都會(huì)出現(xiàn)有關(guān)產(chǎn)品USP定位的環(huán)節(jié)和內(nèi)容,因?yàn)槠涠ㄎ皇欠窬珳?zhǔn)、到位將直接關(guān)乎整個(gè)案子能否操作成功的關(guān)鍵,其次產(chǎn)品的整體視覺(jué)形象設(shè)計(jì)(比如:產(chǎn)品的包裝、POP宣傳海報(bào)、終端貨架及廣告宣傳片的腳本創(chuàng)意等)和制訂整個(gè)營(yíng)銷策略,都必須緊密圍繞及跟隨這個(gè)USP定位來(lái)展開,不能脫離了產(chǎn)品的核心訴求及傳播主題。
何謂USP定位?
USP即獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)。那么作為策劃人該如何給一個(gè)具體的產(chǎn)品進(jìn)行USP定位呢?
首先,我們站在營(yíng)銷學(xué)的角度,先來(lái)綜合分析下目前產(chǎn)品賣點(diǎn)總體可分為哪幾種類型?只有了解清楚了這些賣點(diǎn)的類型之后,我們才能找出適合產(chǎn)品自身的賣點(diǎn),這是前提條件,否則定位是絕對(duì)不可能做到精準(zhǔn)的。
目前的產(chǎn)品賣點(diǎn)類型綜合分析之后,大致可分為如下八種類型:
A> 賣理由。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品必然是為了滿足某些需要,然后達(dá)到心理上的滿足,因此必須要給出一個(gè)滿足消費(fèi)者心理的理由,否則他不會(huì)買。那么,怎樣的理由才算是理由呢?這就是營(yíng)銷學(xué)上說(shuō)說(shuō)的USP獨(dú)特銷售賣點(diǎn)了。這里面,必須具備兩個(gè)條件的其中一個(gè)你的賣點(diǎn)才能成立。1、唯一性、獨(dú)特性、差異性(目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)隔)。2、創(chuàng)先法則(你的產(chǎn)品和人家的一樣,但是人家沒(méi)說(shuō)的你說(shuō)了,人家沒(méi)用的辦法你用了,那么這就是你的了)。
B> 賣核心。意思是賣消費(fèi)者最關(guān)注的利益點(diǎn)和價(jià)值的核心。只有找到產(chǎn)品的核心利益,才能找到核心賣點(diǎn)。比如:減肥茶的核心利益,不是把多余的脂肪去掉,而達(dá)到“苗條的身材”是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的最終目的。因此“苗條”才是產(chǎn)品的核心利益。
C> 賣概念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越往深層次發(fā)展,人們購(gòu)買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)往往與產(chǎn)品本身就相背離。比如:“金利來(lái),男人的世界”、“做男人,對(duì)自己要狠一點(diǎn)”!這就是典型的賣概念,這和產(chǎn)品本身沒(méi)有任何的關(guān)聯(lián)。購(gòu)買概念理由是在滿足溫飽之后產(chǎn)生的,是一種非物質(zhì)的滿足,這是人性一種更高層面的消費(fèi)需求。賣概念必須要符合三個(gè)條件:1、概念要獨(dú)特,具有差異化特點(diǎn)。2、概念設(shè)計(jì)要有實(shí)際的創(chuàng)新基礎(chǔ)。3、概念具有傳播性和溝通性。
D> 賣文化品位。意思是給具體的產(chǎn)品注入文化元素及基因,很好地且巧妙地賦予產(chǎn)品附加值或者更高的附加值。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域及市場(chǎng)環(huán)境中,只有形成自己的文化優(yōu)勢(shì),才具備最持久的競(jìng)爭(zhēng)力。賣文化品位的表現(xiàn)手法可以是賦予產(chǎn)品一個(gè)象征意義,或者創(chuàng)造或者挖掘一個(gè)品牌故事來(lái)支撐,從而通過(guò)文化的元素和基因,給產(chǎn)品注入蓬勃的生命力。
E> 賣服務(wù)。服務(wù)是培養(yǎng)市場(chǎng)和客戶忠誠(chéng)度最有效的策略。市場(chǎng)數(shù)據(jù)表明及營(yíng)銷專家得出結(jié)論,企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于老客戶,而服務(wù)將是維系老客戶關(guān)系的情感紐帶。
F> 賣衍生。意思是通過(guò)某一個(gè)母產(chǎn)品為市場(chǎng)切入口,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),接著銷售一系列與之關(guān)聯(lián)的附屬產(chǎn)品(或者是子產(chǎn)品)。比如;某一品牌的噴墨打印機(jī),產(chǎn)品的銷售價(jià)格非常低廉,但生產(chǎn)廠家目的不是賣打印機(jī),而是通過(guò)這一母產(chǎn)品為切入口,然后銷售原裝墨盒這些耗材才是根本目的。因?yàn)橹挥匈?gòu)買他們的原裝墨盒打印機(jī)才能用,否則該打印機(jī)就等于報(bào)廢品,失去了任何的意義和價(jià)值。這就是賣衍生極為典型的例子。
G> 賣價(jià)格。價(jià)格無(wú)論是低價(jià)還是高價(jià)同樣是一種策略。低價(jià)位策略可以吸引到關(guān)心價(jià)格的消費(fèi)群體,因?yàn)閮r(jià)格足以刺激他們的消費(fèi)欲望并產(chǎn)生購(gòu)買行為。而高價(jià)位策略是提高產(chǎn)品獲得信任的方法。你試想一雙皮鞋市場(chǎng)價(jià)需要3000元人民幣才能買到,你會(huì)對(duì)它的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑嗎?
H> 賣專家。說(shuō)到底該策略是為了塑造產(chǎn)品的權(quán)威性并增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的可信賴度。比如:我們經(jīng)常在大街上看到一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣告,打出這個(gè)專家哪個(gè)專家客座就診之類旗號(hào)的,無(wú)疑典型的運(yùn)用這種策略。
尋找產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)
通過(guò)以上所綜合的八點(diǎn)定位類型,那么我們究竟在給一個(gè)具體的產(chǎn)品定位時(shí),采取那種類型的定位是最為合適和精準(zhǔn)、科學(xué)、有效的呢?
首先必須尋找出消費(fèi)者最為關(guān)心的利益點(diǎn),這是做定位的關(guān)鍵。所謂消費(fèi)者最關(guān)心的利益點(diǎn)就是消費(fèi)者的關(guān)心點(diǎn)和產(chǎn)品的利益點(diǎn)相吻合的那個(gè)交匯點(diǎn)。因?yàn)?,產(chǎn)品需要訴求的很多,但我們不可能一一訴求。只有讓你的訴求符合唯一性、獨(dú)特性、差異性的原則,那么你的主張就很鮮明,消費(fèi)者就能記住,就便于傳播和推廣,對(duì)品牌的建立就有利。其次,就是針對(duì)企業(yè)、針對(duì)產(chǎn)品、針對(duì)同行對(duì)手進(jìn)行全方位的SWOT策略分析及營(yíng)銷診斷,并得出最終結(jié)論,然后根據(jù)這一結(jié)論采取符合自身的定位策略,從而精準(zhǔn)地找到產(chǎn)品獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)。
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